Ketentuan refund, pembatalan, pengalihan tiket, perubahan nama peserta, dan perubahan jadwal ditentukan berdasarkan syarat dan ketentuan masing-masing event serta peraturan yang berlaku. Tidak semua tiket dapat diubah atau dikembalikan setelah pembayaran berhasil.
Sebelum membeli, baca dengan saksama Syarat & Ketentuan Pembelian Tiket dan informasi event. Jika kamu ingin mengajukan perubahan, hubungi penyelenggara acara melalui kontak resmi yang ditampilkan pada halaman event dan sertakan kode transaksi, nama pemegang tiket, serta alasan pengajuan.
Jika penyelenggara mengumumkan perubahan atau pembatalan acara, ikuti pemberitahuan resminya mengenai tindak lanjut tiket. Jangan menganggap refund atau perubahan data dapat dilakukan otomatis melalui LotGig tanpa persetujuan dan prosedur yang berlaku.