Syarat dan Ketentuan
1. Entry Pass yang valid adalah yang dibeli melalui situs online 
2. Satu Entry Pass hanya berlaku untuk satu orang.
3. Panitia dan Promotor tidak bertanggung jawab / tidak ada penggantian kerugian atas pembelian tiket acara melalui calo / tempat / kanal / platform yang bukan mitra resmi penjualan tiket.
4. Tiket yang hilang / dicuri tidak akan diganti atau diterbitkan ulang. Meskipun anda memiliki bukti pembelian. Tiket kalian merupakan tanggung jawab kalian.
5. Panitia acara, Promotor, dan Pengisi Acara tidak bertanggung jawab atas biaya transportasi atau akomodasi yang telah dikeluarkan penonton untuk mengunjungi acara jika seandainya acara harus dibatalkan atau dipindahkan ke hari dan atau waktu lain.
6. Dalam keadaan-keadaan kahar seperti bencana alam, kerusuhan, perang, wabah, dan semua keadaan darurat yang diumumkan secara resmi oleh Pemerintah. Panitia / penyelenggara / promotor berhak untuk membatalkan dan atau merubah waktu acara dan atau tata letak tempat tanpa pemberitahuan sebelumnya.
7. Panitia / Penyelenggara / Promotor berhak untuk, merevisi waktu acara, tata letak tempat dan kapasitas penonton tanpa pemberitahuan sebelumnya.
8. Jika acara dibatalkan, Promotor harus mengembalikan uang pembelian tiket yang sudah dibeli dengan jangka waktu yang akan diinfokan lebih lanjut oleh Promotor, tetapi akan dipotong biaya bank, biaya lain-lain dan pembayaran lain yang mungkin dikenakan untuk mentransfer uang kembali ke pelanggan.
9. Panitia acara / penanggung jawab tempat acara, promotor, dan pengisi acara tidak bertanggung jawab atas hilangnya barang-barang pribadi para penonton atau kejadian-kejadian yang mengakibatkan cedera di semua area acara selama acara berlangsung, dengan alasan apapun.
10. Harap membawa kartu ID fisik dan asli (KTP) dan e-Ticket dari artatix.co.id pada saat melakukan penukaran tiket.
11. Kami menyarankan agar para penonton menggunakan transportasi online.
12. Promotor berhak untuk:
Melarang penonton masuk jika Entry Pass telah digunakan oleh orang lain.
Melarang penonton masuk ke area konser jika Entry Pass yang digunakan tidak valid.
Memproses atau mengajukan hukuman, baik perdata maupun pidana, terhadap pengunjung yang mendapatkan Entry Pass secara tidak sah, termasuk ditemukannya memalsukan dan menggandakan Entry Pass yang sah atau memperoleh Entry Pass dengan cara yang tidak sesuai dengan prosedur.
13. Penyelenggara dapat mengambil tindakan tegas, dan berhak mengeluarkan pengunjung dari area konser jika tidak mematuhi protokol kesehatan yang telah diterapkan.
14. Barang yang boleh dibawa ke dalam venue:
Kartu identitas, dompet dan uang pribadi
Bukti tiket / tanda masuk
Handbag
Masker dan hand sanitizer
Obat-obatan pribadi
Jas hujan 
Handphone / perangkat lainnya
15. Barang yang tidak diperbolehkan dibawa ke dalam area konser:
Atribut / bendera / identitas dari kelompok sepak bola, politik, ras dan agama.
Makanan dan minuman dari luar ke dalam area konser.
Kamera profesional seperti Drone, SLR, DSLR dsb.
Tongsis atau Selfie Stick.
Payung.
Minuman beralkohol, obat-obatan terlarang, psikotropika, atau barang yang mengandung zat berbahaya lainnya. 
Senjata tajam / api, bahan peledak, dan benda-benda berbahaya lainnya yang dilarang menurut ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Cairan dan benda yang mudah terbakar
Tas atau ransel berukuran besar.
Laser dan pointer.
Rokok, vape, rokok elektrik dan lain sejenisnya
Barang berbahaya yang dapat membahayakan orang lain maupun diri sendiri dalam bentuk apapun yang belum disebutkan pada peraturan diatas.
16. Pihak promotor/ penyelenggara acara berhak mengambil, menyita dan tidak mengembalikan kepada penonton jika ditemukannya barang terlarang saat pengecekan barang.
17. Dilarang membuat kerusuhan dalam situasi apapun di dalam area konser.